Política de Privacidade
Última atualização: 2 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o DegustAqui, com sede em Bacabal - MA, trata dados pessoais no aplicativo e nos serviços do DegustAqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").
1. Sobre o DegustAqui e o nosso papel
O DegustAqui é um sistema de gestão para restaurantes: cardápio digital, pedidos na mesa por QR Code, delivery, cozinha, caixa, pagamentos e relatórios. Cada restaurante que contrata o DegustAqui tem o seu próprio ambiente.
Em relação aos dados dos clientes finais (quem faz um pedido em um restaurante), o restaurante é o controlador desses dados e o DegustAqui atua como operador, tratando-os por conta e ordem do restaurante para que o sistema funcione. Em relação aos dados de cadastro e uso do sistema pelos estabelecimentos, o DegustAqui atua como controlador.
2. Dados que tratamos
Do estabelecimento e da equipe
- Dados de acesso: usuário e senha (a senha é armazenada de forma cifrada).
- Dados da empresa: nome/nome fantasia, CNPJ, endereço, telefone, e-mail e redes sociais.
- Dados de uso do sistema necessários ao funcionamento e à segurança.
Dos clientes finais (fornecidos ao fazer um pedido)
- Nome e telefone/WhatsApp.
- Endereço de entrega e complemento (apenas em pedidos de delivery).
- Itens do pedido, observações e informações como “troco para”.
Pagamentos
- Pagamentos online (PIX e cartão) são processados por gateways parceiros. Os dados do cartão são inseridos diretamente no ambiente seguro do gateway — o DegustAqui não coleta nem armazena o número do cartão. Guardamos apenas informações do pedido e o status do pagamento.
3. Permissões do aplicativo
- Internet/estado da rede: comunicação com o servidor do restaurante.
- Bluetooth: conectar a impressoras térmicas para imprimir os pedidos.
Não coletamos localização (GPS), contatos, fotos, microfone ou câmera para rastreamento.
4. Para que usamos os dados (finalidades)
- Registrar e processar pedidos, pagamentos, entregas e o controle de caixa.
- Permitir o acompanhamento do pedido pelo cliente e a operação da cozinha/atendimento.
- Gerar relatórios de vendas para o estabelecimento.
- Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais.
5. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato e de procedimentos preliminares (art. 7º, V).
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, inclusive fiscal (art. 7º, II).
- Legítimo interesse, para segurança e melhoria do serviço (art. 7º, IX).
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Gateways de pagamento para processar cobranças.
- Provedores de infraestrutura/hospedagem que mantêm os servidores.
- Plataformas de pedido integradas quando o restaurante as utiliza (ex.: iFood).
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com acesso restrito, comunicação criptografada (HTTPS) e senhas protegidas. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
8. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais aplicáveis (por exemplo, obrigações fiscais). Encerrada a relação e cumpridos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Cookies e armazenamento no dispositivo
No cardápio digital, usamos armazenamento local do navegador para lembrar o seu carrinho e o telefone informado, facilitando novos pedidos. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros.
10. Seus direitos
Nos termos da LGPD (art. 18), você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, fale com o nosso encarregado (DPO) pelo e-mail degustaqui@gmail.com. Se os dados forem de clientes de um restaurante, poderemos direcionar o pedido ao restaurante responsável (controlador).
11. Crianças e adolescentes
O DegustAqui não é direcionado a menores de idade e não coleta intencionalmente seus dados.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de “última atualização” no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço.
13. Contato
E-mail: degustaqui@gmail.com
WhatsApp: +5599982853513
Local: Bacabal - MA